교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터2일이내 교환, 반품 접수를 하신후  7일이내에 보내주셔야 합니다.

(주말,공휴일 포함하여 7일이내이며,이는 전자상거래 소비자 보호법상에 의거한 부분이니  기한이 지난 상품은 반품이 불가합니다.)

-교환,반품 상품을 보내주실때  간단한 메모지에 교환,반품 양식에 맞게 적으셔서 사은품과 함께  넣어서 보내주세요.

-교환,반품 하실 상품을  처음 받았던  봉투에 손상되지않게 깨끗하게 포장해주세요.

(포장을  제대로안하셔서  저희쪽으로 오는도중  불량이나 훼손이 발생시 환불이나 교환이 불가하며 상품이 훼손된 경우 반송해 드리며

반송택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.이부분은 고객님께서 책임 지셔야 하니 이부분은 주의해 주시길 바랍니다.)

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

-상품을 수령일(주말포함)로 부터 7일이내로 보내지 않았을 경우

-레깅스류,이너웨어,악세사리,양말,모자,잡화,세일상품,품절로 인한 재판매가 불가능할 경우

-피팅만으로도 상품의 가치가 떨어지는 상품 (니트소재의류,아이보리,화이트계열상품)

-세일기간이나 세일상품을 주문한 경우

-교환을 한번 하신상품

-착용을 하셨어도 확인이 불가능한 상품 (패딩 등 불량시 교환가능)

-세탁을 하신경우,착용하신 후에는 불량이 발견되어도 교환,반품이 불가합니다.

-모니터에 따른 색상차이나  실측사이즈 (1~3cm)오류는  불량으로 간주하지 않습니다.

-피팅만 하셨어도 상품이 훼손된 경우(화장품,향수,늘어짐)도 환불 및 교환이 불가합니다

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
-단순 컬러 및 사이즈 교환은 왕복 택배비 6,000원

-환불을 하실 경우 무료배송으로 받았을경우에는 최초택배비+반품 배송비 총 6,000원,

  *교환은 한번만 진행 가능합니다.

  (문의사항이 있으실경우 게시판을 이용해주세요.)